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得利特技術人員遠程視頻指導客戶解決界面張力儀售后問題
  • 發布日期:2022-06-09      瀏覽次數:427
    •   6月9日上午,售后部門接到華東石油大學李老師的來電,說多年前在得利特公司采購的一臺界面張力儀突然出現問題,無法測出液體表面數據,需要緊急需求售后服務。售后客服了解到情況后,安撫了客戶,并馬上派單給技術部門,并進行了加急處理。由于近期各地疫情爆發,無法上門進行售后服務,且客戶著急。技術部門決定通過遠程視頻指導的方式為客戶解決。

        經過一個小時的指導溝通,給客戶視頻里現場操作,讓客戶一步一步跟隨技術人員操作,很快解決了問題。

      得利特公司整合石化科學研究院,中國計量科學研究院,北京鐵道科學研究院,計量總站等油品方面、儀器方面、設備方面的專家為技術班底,集思廣益,推出系列精品潤滑油分析檢測儀器、燃料油分析檢測儀器、潤滑脂分析檢測儀器等產品,得到用戶的廣泛贊譽。公司以技術實力為用戶提供專業貼心的咨詢培訓服務,包括設備潤滑咨詢服務,設備潤滑知識培訓,潤滑系統方案設計、實驗室建設方案,第三方油品檢測。確保客戶解決設備潤滑的相關問題!

     
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